ROZDZIAŁ I – DEFINICJE

1. Aplikacja mobilna – oprogramowanie GISON dostępne w sklepach Google Play oraz App Store, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do wybranych usług i funkcjonalności udostępnionych przez Jednostkę Samorządu Terytorialnego (JST).
2. GISON – spółka pod firmą GISON Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Józefa Marcika 4, 30-443 Kraków, KRS 0000384872, twórca Aplikacji mobilnej.
3. Jednostka Samorządu Terytorialnego (JST) – podmiot, który zawarł z GISON umowę w zakresie wdrożenia i obsługi wybranych modułów w Aplikacji.
4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Aplikacji mobilnej, która posiada Konto.
5. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca dostęp i korzystanie z funkcjonalności Aplikacji zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
6. Regulamin – niniejszy regulamin korzystania z Aplikacji mobilnej. 

ROZDZIAŁ II – POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Instalacja i korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Konto Użytkownika tworzone i zarządzane jest wyłącznie w aplikacji webowej GISON Manager. Aplikacja mobilna umożliwia korzystanie z funkcjonalności przypisanych do tego Konta.
3. Użytkownik korzystający z Aplikacji powinien posiadać urządzenie mobilne z systemem: Android w wersji 11.0 lub wyższej, lub iOS w wersji 13.0 lub wyższej, oraz aktywne połączenie z Internetem.
4. GISON i JST mogą czasowo zawiesić lub ograniczyć działanie Aplikacji w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub z przyczyn niezależnych.
5. Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
6. Aplikacja mobilna może żądać uprawnienia dostępu do plików urządzenia w celu zapisywania zdjęć oraz plików JSON zawierających współrzędne zgłoszeń. Ponadto korzysta z aparatu fotograficznego (kamery) w celu wykonania zdjęć dołączanych do zgłoszeń oraz z usług lokalizacji urządzenia w celu pobierania współrzędnych geograficznych niezbędnych do prawidłowego wypełnienia formularza. Wykorzystanie tych uprawnień służy wyłącznie obsłudze zgłoszeń Użytkownika i nie obejmuje innych danych przechowywanych w pamięci urządzenia.

ROZDZIAŁ III – KONTO

1. Proces tworzenia i usuwania Konta odbywa się wyłącznie poprzez aplikację webową GISON Manager.
2. Aplikacja mobilna służy jedynie do korzystania z już istniejącego Konta.
3. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta innym osobom.
4. Konto może zostać usunięte lub zablokowane zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie aplikacji webowej GISON Manager.

ROZDZIAŁ IV – RESETOWANIE HASŁA

1. Funkcja resetowania hasła dostępna jest wyłącznie w aplikacji webowej GISON Manager.
2. Aplikacja mobilna nie umożliwia samodzielnej zmiany ani odzyskiwania hasła.

ROZDZIAŁ V – REKLAMACJE

1. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Aplikacji mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres wskazany przez JST.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu oraz opis problemu.
3. JST udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

ROZDZIAŁ VI – DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest JST.
2. Dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres IP oraz dane urządzenia mobilnego) przetwarzane są w celu realizacji umowy o świadczenie usług związanych z prowadzeniem Konta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. 
4. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani profilowane.

ROZDZIAŁ VII – POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

1. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, rozwój Aplikacji lub decyzje organów publicznych.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Treść Regulaminu dostępna jest w każdej chwili w Aplikacji.

4. Postanowienia Regulaminu należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.